SQL-Spezialisten für Ihre Betriebsorganisation.
Sie verantworten den Betrieb für Ihre Kunden. Wir ergänzen Ihr Team dort, wo SQL Server besondere Tiefe verlangt: bei Architektur und Hochverfügbarkeit, bei schwierigen Performancefällen und bei geplanten Änderungen.
Viele Umgebungen. Wenig Zeit für die wirklich schwierigen Fragen.
Breite statt Tiefe
Ihr Team betreut viele Systeme zuverlässig. Für die seltenen, aber kritischen SQL-Server-Fälle fehlt oft die Zeit, sich tief einzuarbeiten.
Eskalationen zwischen allen Stühlen
Liegt es an der Plattform, an der Konfiguration oder an der Anwendung? Zwischen Betrieb, Hersteller und Kunde braucht es eine belegte Antwort.
Änderungen mit offener Wirkung
Updates, neue Versionen, geänderte Einstellungen oder Plattformwechsel: Was bedeutet das für Verfügbarkeit und Performance?
Tiefe, wenn Sie sie brauchen.
Unsere Infrastrukturkollegen und Performance-Engineers arbeiten in einem Team. So bekommen Sie Architekturkompetenz und Ursachenanalyse aus einer Hand.
- Architektur & Hochverfügbarkeit
SQL-Server-Systeme gemeinsam planen, aufbauen und absichern. - Fachliche Eskalation
Schwierige Performancefälle mit Evidenz untersuchen, statt zu raten. - Änderungsbewertung
Geplante Änderungen vorab einschätzen und ihre Wirkung danach prüfen. - Regelmäßige Reviews
Ihre Umgebungen in festem Rhythmus fachlich durchsehen, nach dem Verfahren unseres SQL Server Health Checks. - Wissen für Ihr Team
PTS-Training und Whiteboard-Formate zu Ihren Fragen.
Sie verantworten den Betrieb. Wir ergänzen die Tiefe.
Ein Ausgangspunkt, keine Schablone. Wie die Rollen bei Ihnen aussehen, legen wir gemeinsam fest.
| Aufgabe | Ihr Team | PSG |
|---|---|---|
| Betrieb & Kundenkommunikation | verantwortet | unterstützt mit fachlichen Einschätzungen |
| Erste technische Bearbeitung | verantwortet | bei Bedarf schnelle Zweitmeinung |
| Tiefe SQL-Server-Analyse | liefert Zugang und Kontext | untersucht mit Evidenz und eigenen Werkzeugen |
| Architektur & Hochverfügbarkeit | entscheidet | plant, implementiert, testet |
| Geplante Änderungen | entscheidet | bewertet vorab, prüft die Wirkung danach |
| Produktthemen | koordiniert mit dem Hersteller | ordnet Befunde fachlich ein |
Belege statt Bauchgefühl.
Wir bringen die Werkzeuge mit, die wir selbst täglich nutzen. Sie laufen lokal in der jeweiligen Umgebung.
PSG QX
Ausführungshistorie analysieren: welche Abfrage, welcher Plan, seit wann, und was eine Änderung bewirkt hat.
QX Recorder
Evidenz sporadischer Probleme festhalten, damit die Untersuchung nicht erst beim nächsten Auftreten beginnt.
MX AIOps
Erfassung und Auswertung für laufend betreute Umgebungen, mit nachvollziehbaren Regeln und statistischen Verfahren.
Kurz beantwortet.
Übernimmt PSG unseren Betrieb?
Nicht zwingend. Sie verantworten den Betrieb für Ihre Kunden, wir ergänzen die SQL-Server-Tiefe. Wo es passt, übernehmen wir auch Betriebsaufgaben, etwa über den PSG DBA Pool oder als co-managed Service für einzelne Systeme.
Wie erreichbar ist PSG?
Unsere Standardunterstützung ist werktags von 8 bis 17 Uhr. Erreichbarkeit und Eskalationswege darüber hinaus vereinbaren wir im jeweiligen Auftrag.
Arbeiten Sie mit dem Softwarehersteller zusammen?
Ja. Wenn eine Frage das Produkt betrifft, stimmen wir Befunde und nächste Schritte mit Ihnen und dem Hersteller ab. Unser Ziel ist eine gemeinsame, belegte Sicht, keine Schuldzuweisung.
Wie wird abgerechnet?
Je nach Form der Zusammenarbeit als Projekt, über ein Beratungskontingent oder als laufende Vereinbarung mit festgelegtem Umfang.
Wie fangen wir an?
Mit einem Gespräch über Ihre Umgebungen und die Fälle, die heute am meisten Aufwand machen. Daraus ergibt sich, ob ein Blick auf ausgewählte Systeme oder gleich eine laufende Form sinnvoll ist.
Sprechen wir über Ihre Arbeitsteilung.
Wir hören zu, wie Ihr Betrieb heute organisiert ist, und zeigen, wo wir sinnvoll ergänzen.